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Schede prodotto e-commerce e fotografie: finisce l’era de “Lo voglio come Net A Porter”?

L'importanza delle foto per la vendita online è arcinota e sembra che il trend del design specialmente nel settore fashion, lusso e design stia sposando la strada della valorizzazione delle foto: oramai il layout assume quasi una funzione di contorno

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Microcontenuti per l’ecommerce: le piccole attenzioni che fanno la differenza

I microcontenuti sono un aspetto da non sottovalutare se si pensa alla customer experience: grazie a questi piccoli copy, link ed elementi grafici inseriti con il contenuto giusto nel posto giusto, possono incentivare un acquisto di impulso, informare nel momento del bisogno o

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Metti l’usabilità nel carrello: una gallery di attenzioni ai clienti che vanno alla cassa

Il carrello è la porta di accesso degli utenti alla cassa, ed è un passaggio piuttosto sensibile nel processo di acquisto: Baymard stima che il tasso di abbandono medio dei carrelli è di circa il 68%, si perdono più di

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Customer care: una miniera di informazioni d’oro per il tuo e-commerce

Da un po' di tempo a questa parte ho la grande fortuna di poter passare la mia giornata lavorativa a contatto con il servizio clienti di diversi e-commerce e devo dire che mi ha aiutato a capire moltissimi aspetti e dettagli della

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Video e e-commerce: perchè no? Alcuni dati ed esempi

La differenza principale dell'esperienza di acquisto online rispetto a quella tradizionale dei negozi è l'assenza fisica del prodotto: la vera sfida di un sito e-commerce è quella di sostituirla per quanto possibile  dando informazioni complete e dettagliate  per l'acquisto, semplici da fruire e che

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Ispirare per vendere: una fotografia del fashion e-commerce tra lookbook, contenuti ed effetti WOW

Uno degli obiettivi di comunicazione principale per un e-commerce nel mondo della moda è sicuramente quello di mettere in vetrina il prodotto in modo efficace e coinvolgente.  Nella maggior parte dei casi, infatti, i potenziali clienti non acquistano un prodotto moda

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