L'importanza delle foto per la vendita online è arcinota e sembra che il trend del design specialmente nel settore fashion, lusso e design stia sposando la strada della valorizzazione delle foto: oramai il layout assume quasi una funzione di contorno
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I microcontenuti sono un aspetto da non sottovalutare se si pensa alla customer experience: grazie a questi piccoli copy, link ed elementi grafici inseriti con il contenuto giusto nel posto giusto, possono incentivare un acquisto di impulso, informare nel momento del bisogno o
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Il carrello è la porta di accesso degli utenti alla cassa, ed è un passaggio piuttosto sensibile nel processo di acquisto: Baymard stima che il tasso di abbandono medio dei carrelli è di circa il 68%, si perdono più di
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Da un po' di tempo a questa parte ho la grande fortuna di poter passare la mia giornata lavorativa a contatto con il servizio clienti di diversi e-commerce e devo dire che mi ha aiutato a capire moltissimi aspetti e dettagli della
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La differenza principale dell'esperienza di acquisto online rispetto a quella tradizionale dei negozi è l'assenza fisica del prodotto: la vera sfida di un sito e-commerce è quella di sostituirla per quanto possibile dando informazioni complete e dettagliate per l'acquisto, semplici da fruire e che
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Uno degli obiettivi di comunicazione principale per un e-commerce nel mondo della moda è sicuramente quello di mettere in vetrina il prodotto in modo efficace e coinvolgente. Nella maggior parte dei casi, infatti, i potenziali clienti non acquistano un prodotto moda
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