Quella maledetta scelta della taglia: alcune idee per migliorare la customer experience

La grande sfida per i player della moda online è quella più avvicinare il più possibile l'esperienza di acquisto nei negozi fisici rispetto a quella dell'online store. Storicamente uno dei più grandi gap da colmare rispetto all'off-line è l'impossibilità per i clienti di provare il prodotto

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Cross Selling e upselling nell’e-commerce: raccomandare è un’arte

Per la progettazione della user experience di un e-commerce un aspetto importante da tenere in considerazione è l'inserimento di elementi dedicati al cross selling e all'upselling poichè, se ben studiati, potrebbero dare buoni risultati in termini di vendita. Sebbene esistano sul

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13 Schede prodotto e-commerce moda che mi sono piaciute

In questo mese e mezzo ho avuto l'opportunità di gettarmi di nuovo a capofitto nel mondo dell'e-commerce ed ho iniziato una nuova avventura professionale come project manager in FiloBlu. Durante le giornate di lavoro, tra una navigata ed un'altra, ho raccolto

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Posso usare il Carosello in homepage? Il dilemma della User Experience

Il carosello è ad oggi una soluzione di design piuttosto diffusa nel web:  implementata molto spesso con frecce di navigazione laterale e pallini in pieno Apple Style, permette di inserire grandi moli di informazioni in un'area di spazio su schermo

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Salone Settecento Palazzo Isolani

Test di usabilità fai da te: le 10 cose che ho imparato da Steve Krug al From The Front

Giovedì 20 settembre grazie a Pagus Media ho potuto partecipare al workshop "Do-It-Yourself Usability Testing" organizzato dalla crew From The Front nella suggestiva cornice del Salone Settecento a Palazzo Isolani, nel cuore del centro di Bologna. La

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Email analytics: misurare l’ e-mail marketing

Lo scenario del mondo del mail marketing negli anni sta cambiando, evolvendo da un semplice invio massiccio di messaggi pubblicitari "sparati" nel mucchio ad un vero e proprio strumento che permette una comunicazione altamente targetizzata, se non addirittura one-to-one. Esistono moltissime

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