social crm

Software per la online brand reputation: le cose da considerare

Gli ultimi due anni sono stati segnati dall'esplosione del mercato dei social media e della online brand reputation: migliaia di aziende propongono servizi di questo tipo ed è davvero difficile orientarsi in un mercato così frammentato.

Per sapere che cosa si

Leggi tutto
Piramide dei bisogni di un'azienda nei social media

Social media Strategy per le aziende: ottima presentazione di Jeremiah Owyang a LeWeb11

Vi segnalo un'interessante presentazione di Jeremiah Owyang a LeWeb'11 dove elenca in modo efficace le fasi che un'azienda deve affronta per essere "social".

Non si parla di creazione di account, di pagine Facebook al kilo, di costo per 100 followers, ma si

Leggi tutto

Google +1 nel Webmaster Tool e in Google Analytics

La notizia è arrivata solo poche ore fa: Google ha integrato nell'interfaccia del Webmaster Tools e di Google Analytics una sezione dedicata alla metrica "+1".
1) Webmaster Tools
Il webmaster tools offre 3 principali funzioni di monitoraggio:

Search impact: che serve

Leggi tutto

Il Pay-per-click come mezzo per trattenere i clienti scontenti: il caso della disdetta Sky Italia

Uno dei principali interessi di un'azienda è quella di mantenere i propri clienti, acquisiti con grande lavoro e sudore.

In alcuni casi per cercare di intercettare i clienti scontenti e cercare di farli desistere da un eventuale "divorzio", potrebbe essere interessante

Leggi tutto
social crm

ROI e misurazione nei social media: l’approccio del valore dei fan di Facebook di Syncapse

Della misurazione nei social media, ne avevo parlato giusto qualche tempo fa, con i commenti eccellenti di alcuni ospiti operanti nel mondo del vino commentando una colorita uscita di Andrea Boaretto riguardo al ROI nei social media.

Oggi riprendo l'argomento segnalando

Leggi tutto

ROI nei social media ed il fantastico mondo del vino del Nord-Est

Dopo un po' di silenzio, ritorno nel blog per offrire uno spunto di discussione interessante stimolato dal mio caro amico Stefano e dalla sua segnalazione di un video interessante "ROI nei social media" pubblicato sul profilo Youtube del progetto Ideatre60

Leggi tutto
Pagina 4 di 6« Prima...23456