Quella maledetta scelta della taglia: alcune idee per migliorare la customer experience

La grande sfida per i player della moda online è quella più avvicinare il più possibile l'esperienza di acquisto nei negozi fisici rispetto a quella dell'online store. Storicamente uno dei più grandi gap da colmare rispetto all'off-line è l'impossibilità per i clienti di provare il prodotto

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Internazionalizzazione e-commerce: going global is NOT easy

Uno delle grandi sfide dell'e-commerce è l'internazionalizzazione: durante le riunioni si sente sempre più spesso rieccheggiare frasi del tipo "La Russia è un mercato che ci interessa molto", "Il mercato cinese è fondamentale per il nostro nuovo e-commerce", "La Germania e i

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Cross Selling e upselling nell’e-commerce: raccomandare è un’arte

Per la progettazione della user experience di un e-commerce un aspetto importante da tenere in considerazione è l'inserimento di elementi dedicati al cross selling e all'upselling poichè, se ben studiati, potrebbero dare buoni risultati in termini di vendita.

Sebbene esistano sul

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13 Schede prodotto e-commerce moda che mi sono piaciute

In questo mese e mezzo ho avuto l'opportunità di gettarmi di nuovo a capofitto nel mondo dell'e-commerce ed ho iniziato una nuova avventura professionale come project manager in FiloBlu.

Durante le giornate di lavoro, tra una navigata ed un'altra, ho raccolto una

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Web analytics per e-commerce: le 10 irrinunciabili viste sui dati

La web analytics per un'e-commerce è un'attività di fondamentale importanza perché garantisce una profonda analisi dei rendimenti: permette di capire ad esempio l'efficacia di ogni singola campagna, i risultati di un'attività di social media marketing, le migliorie derivanti da una

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Osservatorio Mobile Marketing & Service: finalmente un’accelerazione.

Giovedì 26 Gennaio 2012 al Politecnico di Miano si è tenuto il convegno “Mobile Marketing & Service: finalmente un’accelerazione” organizzato dall'Osservatorio Mobile Marketing & Service della School of Management del Politecnico di Milano. Si è trattato di un ottimo momento per

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