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Customer care: una miniera di informazioni d’oro per il tuo e-commerce

Da un po' di tempo a questa parte ho la grande fortuna di poter passare la mia giornata lavorativa a contatto con il servizio clienti di diversi e-commerce e devo dire che mi ha aiutato a capire moltissimi aspetti e dettagli della

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Business Intelligence per l’e-commerce: tutto quello che Google Analytics fa fatica a dirti

Questo post è tratto da una presentazione svolta il 20 Dicembre 2014 in occasione del Convegno GT tenuta con Stefano Guerra con il supporto del team di FiloBlu.

Per vedere la presentazione completa puoi cliccare questo link oppure scorri fino in fondo il post, dove

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La marketing automation per l’e-commerce: un’opportunità tutta da cogliere

La gestione di un database di contatti profilato è sicuramente una delle attività chiave di web marketing per un e-commerce, poichè un buon database ed una politica commerciale e di comunicazione ben studiata su di essi, può garantire risultati di

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E-commerce Omnichannel: ignora l’ostracismo del retail tradizionale e avvia la rivoluzione!

Capita ahimè ancora troppo spesso di incontrare aziende in cui l'e-commerce è vissuto come minaccia più che un'opportunità: la paura principale è che la vendita online possa infastidire la rete distributiva tradizionale, la quale vive internet come un concorrente minaccioso.

Il

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Magento matrix rate

Magento Project Manager, the survival guide vol 3: matrix rate, la gestione dei costi di spedizioni

 

La gestione dei costi di spedizione in Magento è generalmente gestita da un modulo esterno, che oramai è diventato un vero e proprio standard de facto, ovvero WebShopApp Matrix Rate.

Questa estensione è una delle più utilizzate dalla community di sviluppatori

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REPORT-ECOMMERCE-2015

7 report da leggere prima di pianificare le azioni del tuo e-commerce nel 2015

I primi giorni dell'anno sono un buon momento per mettere le basi alle attività dell'anno, anche per l'e-commerce pianificare per bene potrebbe essere il modo migliore di iniziare l'anno.

In questo post raccolgo una raccolta di 7 report, che potrebbero essere utili per

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